お買い物ガイド

配送について

都道府県別
地域 都道府県 送料(税込)
【北海道】北海道… 1,500円
【北東北】青森・岩手・秋田… 690円
【南東北】宮城・山形・福島… 690円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 690円
【信越】長野・新潟… 690円
【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 690円
【北陸】富山・石川・福井… 690円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 690円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 690円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 690円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 690円
【沖縄】沖縄… 2,400円
※全て税込の金額です。

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

※離島・一部地域は追加(2,400円)の送料が発生する場合がございます。
追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
当店よりご連絡して1週間でキャンセル等のご連絡がいただけない場合は、追加送料をご請求して発送させていただきます。


お支払いについて

■クレジットカード
・手数料無料

■コンビニ支払い
2,000円未満は120円
3,000円未満は140円
10,000円未満は250円
30,000円未満は390円
300,000円未満は1,000円
※1回のご注文につき上記手数料がかかります。

■銀行振込(前払い)
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


返品・交換について

返品・交換期間は商品到着から3日以内とさせて頂きます。
3日を過ぎますと返品・交換をお断りさせて頂いております。
まずは、商品到着から3日以内に当ストアまでメール又はお電話にてご連絡ください。

■弊社に原因がある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
商品に、汚損・破損・故障等が無く、未開封で尚且つ商品受取日3日以内の場合、お受けすることができます。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様にご負担いただいております。
返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
お問い合わせの際は、下記情報をご用意ください。

・お名前:

・注文番号:

・理由:

・返品希望・交換希望(どちらかご選択ください。)

お問い合わせ内容確認後、対応させて頂きます。
※一部上記条件により対応致しかねることもございますので、ご注意ください。

返金について

■お客さまご指定の銀行口座への振込のみ、対応しております。

■お客様のご都合にて商品の返品やご注文キャンセルの場合、
お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
(ご指定の金融機関により、お振込み手数料は異なります)

■良品・不良品問わず返品によるご返金は、
お手数ですがお客様から商品をご返送頂きました後、お振込みになります。
※下記内容以外に商品とお客様情報の照合をいたします。
良品の場合:商品タグなどの付属品、タバコなどの臭い移り、シミの有無の確認をいたします。
不良品の場合:サービス向上の為、不良箇所の確認をいたします。

■お振込みの申請には
お振込先の銀行名、支店名、口座の種類(普通または当座)、
口座番号、名義、名義カナ、ご注文番号を明記の上、
お問い合わせ先にご連絡ください。
お振込みに必要な情報が揃いましたらお振込み手続きをいたします。
お振込み先のご連絡が週末になりますと、翌週平日のお振込みになります。
予めご了承いただきますよう宜しくお願い致します。

■お振込み後、必ずメールにてご連絡差し上げますので、
ご確認よろしくお願い致します。

■ご返金のご連絡は当ストアより、
ご登録のメールアドレス・お電話番号にご連絡を差し上げますが、2週間経過してもご返信が無い場合、ご返金のご意志がないとお受けいたしますので、
ご理解の程、よろしくお願い致します。

ページトップへ